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    蚌埠一摄影馆承诺拍照有礼包 订单一签

      发布时间:2018-01-26 11:12

      原标题:承诺拍照有礼包 订单一签就变了只要到儿童影视摄影馆拍照,承诺有宝宝滑板车、洗澡卡相送,还有一至十二岁每年宝宝的生日照片及摆台也免费送。当顾客满心欢喜签下订单后,时隔一年发现赠送洗澡卡店家早已关

      只要到儿童影视摄影馆拍照,承诺有宝宝滑板车、洗澡卡相送,还有一至十二岁每年宝宝的生日照片及摆台也免费送。当顾客满心欢喜签下订单后,时隔一年发现赠送洗澡卡店家早已关门;宝宝滑板车也是子虚乌有。就连基本的宝宝生日照,也拍的不尽如人意,更别提免费送摆台和底片了。近日,市民张女士拨打市长热线反映,位于延安路上,一家名为“明星宝宝”的儿童影视摄影馆,承诺服务项目未能兑现。不仅如此,就连工作人员的态度也一改当初的热情,换成了另一副面孔。

      2016年8月,张女士的宝宝满百天,为了在孩子的成长过程中留下纪念,在朋友介绍下,她来到“明星宝宝”儿童影视摄影馆,想要给孩子拍摄一套“百日照”。“当时店里做活动,只要购买1099元的套系,就有大礼包送。”张女士说,当时有工作人员热情推荐,加上店里正开展活动,也赠送不少东西,她就购买了1099元的套系,签下订单,并又买了一张储值卡,充值了500元。

      淮河晨刊记者在张女士签的订单中看见,除了套系中购买的项目外,赠送的大礼包包含了玩具熊、滑板车、入册照片5张、服装一套、全家福一套、价值一千元的洗澡卡等等,并且在订单中附上了“送012岁成长记录,每年送一个摆台,5张单片和底片”条款。张女士说,012岁成长记录,就是孩子在12岁之前,都可以在店里免费拍摄生日照片。

      张女士说,大礼包包含了价值一千元的宝宝洗澡卡,考虑到孩子太小,一时不便带出门,洗澡卡就一直没用过。“孩子一岁时,想带孩子去店里洗澡,大包小包准备了不少东西,带着孩子气喘吁吁地赶到地点一看,店家竟然关门了。”在张女士展示的一家名为“东方爱婴”游泳卡上,记者按照卡上电话号码拨了过去,对方已欠费停机。“这一千元的卡,我一次也没用过,就这样浪费了吗?”针对洗澡卡一事,张女士咨询当初赠送给她卡的儿童影视摄影馆,店方却说他们不知道这家店已经关门,对此无能为力。

      洗澡卡不能使用,就连宝宝滑板车,张女士也没能如愿以偿地拿到。原来,张女士为孩子拍照时,店内当时没有宝宝滑板车存货,考虑到自家孩子还小暂时用不上,索性就等孩子大些再来拿。“后来店里有滑板车时,也没有工作人员打电话让我来取,带着孩子来拍一周岁照片,顺便想拿回滑板车,店里却说已经没有了。”在她与店方多次沟通中,发现店内放置着宝宝滑板车,却被告知“这是样品不能拿走”。

      最让张女士感到气愤的,是孩子的一周岁生日照。“虽说生日照是赠送内容中的项目,但也是我们花钱买的,不知为何摄影师与工作人员的态度较之前大相径庭。”张女士说,带孩子来拍一周岁生日照时,摄影师从头至尾就坐在一个地方拍照不曾挪动,随便拍了几张照片就结束了,一副极不情愿的样子。“来选片时,孩子的所有照片都是一个表情,效果极其差,勉为其难才选出几张照片。”张女士觉得,孩子要在这里拍到12岁,与其总是拍出这种照片,不如趁早另换一家摄影馆。

      随后,当张女士向店方要摆台和单片时,店方却矢口否认当初赠送了这些东西。“由于刚拍完一周岁照片,店方就把当初我签下的单子收回去了,再找他们要单子核对时,对方却说单子找不到了。”在张女士再三要求下,店方才把单子还给她,并按照单子上的条件把摆台和单片返还。

      在经历了种种不愉快之后,张女士希望能把储值卡内剩余的金额退回,并要求店方将该赠送的东西补齐。

      记者从12315市消费者投诉举报中心了解到,该中心已经受理了张女士的投诉,目前正在积极处理中。(蚌埠新闻网)